本網訊通訊員王鑫怡 黃慶華報道：為持續深化“一窗通辦、一網通辦”改革，加強基層政務服務人才隊伍建設，近日，宜城市行政審批局選派人才專員下沉至劉猴鎮黨群服務中心，為基層政務服務注入專業力量。

據悉，此次下沉的人才專員已在市行政審批局完成近五個月的跟班學習，系統掌握跨領域辦事流程、政策法規與服務禮儀，實現從“單一業務能手”向“全科服務專家”的轉型。通過將溝通技巧融入群眾咨詢、業務辦理與意見反饋等高頻場景，專員已具備“無差別受理”能力，推動基層服務從“專崗專能”向“一窗多能”轉變，顯著提升業務協同與辦理效率。

劉猴鎮黨群服務中心負責人表示，將以此次人才下沉為契機，進一步強化與上級部門的協同聯動，持續拓展“高效辦成一件事”服務范圍，借助專業力量完善基層綜窗體系，夯實“一網通辦”基礎。

下一步，劉猴鎮將深化“傳幫帶”機制，不斷提升政務服務的精細化、智能化水平，努力打造一支高素質、專業化的政務服務隊伍，切實為群眾辦實事、解難題、優服務。